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以服务提升品质 以品质铸造品牌
——贵安公司物业客服部召开2020年度上半年物业工作总结会
作者:彭琴  时间:2020-07-03  点击量:   
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7月2日下午,贵安公司物业客服部组织召开2020年度上半年物业工作总结会。物业客服部全体人员、物业公司贵安项目主管级以上人员参加本次会议。

会上,物业客服部将物业公司上半年工作情况及存在的问题进行了通报,并对存在的问题提出了下一步工作要求,要求物业公司从“实”、“专”、“快”三个字入手提升整体服务品质。“实”,要求物业公司结合项目实际情况务实做好物业基础管理工作;“专”,要求物业公司完善培训制度,加强对人员各方面的培训,提升工作人员专业水平及管理水平,为做好服务工作奠定良好基础;“快”,要求物业公司提升工作效率,工作不拖沓。特别是对业主提出问题的反应速度,一定要按“迅速反应 、马上行动”的处事原则为业主服务,给业主应有的安全感,提升业主满意度。

通过此次专题会,物业公司贵安分公司徐丰经理表示,对于上半年存在的问题要认真分析、及时总结、及时落实整改。对于下半年的工作将会以务实、认真、精细、高效的态度面对,用工匠精神做好每一项工作,从务实当中出成果,从精细当中做提升。